2019年3月5日早上10:00,三林城管市容中心收到一封感謝信,信件內容是感謝宗保駐三林市容項目隊員熱心幫助倒地老人。
3月4日12:20左右,宗保駐三林市容隊員鄭全、李思昌巡邏至板泉路時,發現一名70多歲的老人躺在地上。小李立馬上前將老大爺扶起,并詢問老人情況。老大爺說自己是腦梗病發作,腿不能動而跌倒。小鄭和小李了解情況后,詢問老人是否需要送醫院,但老人拒絕去醫院。小李馬上幫忙聯系其家人。不一會兒,家屬騎著電瓶車來了。隊員考慮老人不能坐電瓶車,就安排車輛把老人送到家里。
老人家屬特意寫了感謝信,對宗保隊員熱心幫助表示最誠摯的感謝,對宗保隊員這種助人為樂的雷鋒精神表示贊揚。