2018年11月25,一位七旬老人不慎走失,獨自在西溪水岸北門,幸好遇到了民泰(宗保)駐五常輔警項目隊員,積極幫老人找到了家人。
當日01:36,夜巡中隊邵科委在巡邏至西溪水岸北門發現一位老人,獨自在那里徘徊,疑似迷路,找不到回家的路。小邵立即上報派出所值班室,經了解老人家住西湖登新公寓一幢,后來幾經周折聯系上了老人家屬,并將老人安全送回家中,此時已經02:30。家屬見到老人后,對宗保隊員表示感謝。