2月20日,宗保公司駐陸家嘴社區市容項目收到一花店店主送來的一面繡有“為民服務 盡職盡責”的錦旗,感謝宗保公司員工的溫情執法。
2月14日,公司駐陸家嘴社區市容項目員工郁海燕、張弼中和陳軍在乳山路開展街面巡查時,發現一剛開業的花店占道經營。
3名員工隨即協助綜合執法人員,明確店主占道經營的違規行為,向其宣傳市容管理的相關法規,告知其占道經營使行人繞道機動車道行走,極易發生安全問題的后果,勸導其應將花搬進店內。
由于當時顧客較多,店主忙于生意無暇顧及搬移占道經營的花。此時此刻,3名員工不是簡單生硬一味地指責要求,而是主動提出,熱情幫助店主將花一一搬入店內。
宗保員工的柔性執法既彰顯了執法的力度,又體現了執法的溫度,贏得了花店店主的尊重和認可,事后花店店主特意送來一面錦旗表示感謝。
(供稿人:王曉朋)